Representantes do Procon, do Ministério Público e das companhias aéreas fecharam um acordo para beneficiar os passageiros que sofreram com o caos nos aeroportos, na semana passada. De acordo com o Jornal Nacional, ficou acertado que gastos comprovados com hospedagem, transporte e alimentação serão ressarcidos pelas empresas. Para isso, os passageiros devem procurar o Procon.

As companhias aéreas também anunciaram mais agilidade na assistência ao passageiro, que atualmente só é dada depois de quatro horas de atraso. O tempo deve ser reduzido para meia hora. Essa assistência poderá incluir o pagamento de refeições ou até de um quarto de hotel, dependendo do caso.