clicRBS

Se você não está conseguindo acessar este Serviço, leia com atenção o texto abaixo com os principais motivos que impedem a visualização:

Bloqueadores de Pop-Up

Verifique a existência de antipop-ups instalados em sua máquina. Esses aplicativos são geralmente disponibilizados pelo seu "provedor de internet" através de um ícone em seu navegador e uma vez selecionados, evitam a abertura de janelas automáticas.

Um pop-up é uma janela independente, alojada numa página de Internet, que abre automaticamente sobre o conteúdo da página consultada sempre que o usuário acessar o determinado site. Um bloqueador de janelas pop-up é um programa desenvolvido com a finalidade de impedir que a maioria daquelas janelas abra.

Há, no entanto, muitos casos em que a abertura de pop-ups é imprescindível para uma correta visualização do site, como é o caso do recurso multimídia do clicrbs.

Apresentamos abaixo indicação que poderação ajudar na configuração de alguns dos principais programas bloqueadores de pop-ups:

Barra Google

Para desativar o bloqueador, selecione, na própria barra, o botão "n pop-ups bloqueadas", que passará a mostrar "Permitir pop-ups neste site".

Barra MSN

Para desativar o bloqueador, selecione, na própria barra, o botão "n pop-ups bloqueadas", que passará a mostrar "Permitir pop-ups neste site".

Norton Internet Security

Para desativar o bloqueador, abra o Norton Internet Security e clique sobre "Ad blocking" (ou "Bloqueio de Anúncio"). Em seguida, selecione "Configure" (ou "Configurar") e desative a opção "Turn on Popup Window Blocking" (ou "Ativar o Bloqueador de Janelas Pop-up". Conforme a sua escolha, clicando em OK, e feche o programa.

Windows XP Service Pack 2

Para desativar o bloqueador, abra o Internet Explorer e, no menu "Ferramentas", selecione "Bloqueador de Pop-ups" e, em seguida, "Desabilitar Bloqueador de Pop-ups". Uma vez aqui, desative o bloqueador.

Além de possibilitarem a ativação/desativação das suas funcionalidades, estes utilitários permitem habitualmente outras configurações como, por exemplo, a desativação temporário ou a permissão de janelas pop-up condicionada a determinados sites. Neste caso, você terá que inserir a URL do Clicrbs - http://www.clicrbs.com.br/ - na lista de exceções ou permissões existente nas configurações do bloqueador.

Caso você ainda tenha dúvidas quanto ao desbloqueio deste dispositivo, entre em contato com a área de Suporte de seu provedor solicitando orientações para desativá-lo sempre que necessário.

Mozilla Firefox

Para desativar o bloqueador, clique no botão "Opções", que aparece na barra amarela "O Firefox impediu que este site abrisse uma janela". Após, selecione a opção "Desbloquear popups de www.clicrbs.com.br".