Quando a gente pensa na imagem de uma secretária, logo nos vem à mente aquele estereótipo da mulher atrás de uma mesa, organizando arquivos. Mas o profissional de Secretariado pode desempenhar diversas funções, mais dinâmicas e em diversos setores. Por exemplo, uma secretária-executiva de uma empresa multinacional ou exportadora precisa lidar não só com o público que chega ao escritório, mas com pessoas de outros países, presencialmente ou em videoconferências.

A função do profissional de secretariado consiste e é fundamentada na capacidade de análise, interpretação e articulação de práticas secretariais, relacionadas a diferentes tipos de organização. O profissional é capaz de assessorar, de forma efetiva e estratégica, cargos gerencias e diretivos, atuando como um facilitador junto aos administradores.

De acordo com a coordenadora do curso de Secretariado da Universidade de Caxias do Sul (UCS), Carina Granzotto, o profissional é preparado para atuar em diferentes empreendimentos, tais como: empresas públicas e privadas de pequeno, médio e grande porte, organizações industriais, comerciais, de serviços, financeiras e de consultoria, hospitais e escolas.

— Trata-se de um profissional capaz de desempenhar multiplicidade e diversidade de tarefas — explica ela.